Uitnodiging voor een enquête over consumentenadvies op lokaal niveau in het kader van een EU-studie

"Traditioneel" consumentenadvies (zoals consumentenadviescentra, websites of tijdschriften) vereist vaak dat consumenten er actief naar zoeken. Veel consumenten zijn zich echter niet bewust van deze diensten of kunnen er om andere redenen geen gebruik van maken (bijvoorbeeld omdat ze op het platteland of in afgelegen gebieden wonen, geen toegang hebben tot internet of niet weten hoe ze het moeten gebruiken). Daarom wil de Europese Unie initiatieven voor consumentenadvies promoten die de consumenten (met name kwetsbare consumenten) op lokaal niveau actief benaderen. Als onderdeel van een studie over dit onderwerp, gelanceerd door de Europese Commissie, willen we met deze enquête een beter inzicht krijgen in de behoeften van consumenten aan lokaal advies en succesvolle initiatieven op het gebied van lokaal consumentenadvies in de EU-landen identificeren.

Uw inbreng is essentieel om de situatie in uw land te begrijpen en om nieuwe ideeën te ontwikkelen om het consumentenadvies te verbeteren en zo de consumenten in uw stad of regio mondiger te maken. Uw antwoorden worden anoniem verwerkt en geanalyseerd. Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. 

Klik hier om de enquête te openen

De enquête loopt tot 20 maart 2022. U kunt de taal wijzigen in de rechterbovenhoek van de pagina.