13/07/2020 - Neem deel aan de enquête van het European Disability Forum (EDF)
over de zelfstandige mobiliteit van personen met een handicap

Dit onderzoek van het European Disability Forum (EDF) verkent het zeer brede onderwerp van de belemmeringen voor zelfstandige mobiliteit van personen met een handicap in het vervoer. Het betreft zowel de transportinfrastructuur, als deels ook de stedelijke omgeving, de transportvoertuigen, maar ook de diensten, de praktijken en de attitudes die belemmeringen voor mobiliteit kunnen opwerpen.

We zullen ons richten op gebieden waar momenteel geen of onvoldoende wetgeving van de Europese Unie (EU) is, zoals in het stadsvervoer, of waar de EU-wetgeving niet duidelijk genoeg is. Het doel is te onderzoeken waar nieuwe of toekomstige wetgevingsinitiatieven personen met een handicap zouden kunnen helpen en welke veranderingen de grootste impact zouden hebben.

De enquête loopt tot 31 augustus 2020.

Click here for the survey in English (the deadline has been extended to 31 August 2020)

Methodologie

De enquête is gericht op iedereen die zichzelf beschouwt als persoon met een handicap en/of belemmerd in zijn/haar zelfstandige mobiliteit in het dagelijks leven, met inbegrip van ouderen en personen met een tijdelijke beperking. Daarnaast staat het ook open voor mensen die om andere redenen mobiliteitsproblemen ondervinden, zoals zwangere vrouwen, mensen die met zware bagage reizen, ouders die met jonge kinderen reizen, enz. Hoewel deze mensen geen handicap hebben, hebben ze baat bij een betere toegankelijkheid en bij het wegnemen van de belemmeringen voor zelfstandige mobiliteit, wat in de gegevens tot uiting moet komen.

De vragen hebben betrekking op verschillende onderwerpen en bevatten zowel meerkeuze als open antwoordvelden. Wij vinden het belangrijk dat elke respondent meer in detail kan beschrijven welke barrières hij/zij is tegengekomen om het volledige scala aan situaties te bestrijken.

Aan het eind is er ook een vrij tekstveld voor opmerkingen om ervoor te zorgen dat we alle belangrijke onderwerpen hebben behandeld. De enquête kan volledig anoniem worden ingevuld, maar degenen die contactgegevens willen invullen voor verdere vragen, kunnen dat doen.

Verklaring gegevensbescherming

Wij respecteren uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Naast de antwoorden die u op de enquêtevragen geeft, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens, zoals uw naam en e-mailadres, via dit enquêteformulier.

Wij slaan deze gegevens veilig op tot 1 november 2020. Wij respecteren uw vertrouwen en beschermen uw privacy, dus we zullen uw gegevens nooit met derden delen. Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679, de algemene verordening inzake gegevensbescherming.

Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact opnemen met onze gegevensbeheerder: muriel.davia@edf-feph.org.

1. Ik stem ermee in dat mijn persoonlijke gegevens worden verwerkt zoals hierboven vermeld. *

2. Ik ga ermee akkoord om aan deze enquête deel te nemen voor onderzoeksdoeleinden die aan het beleidswerk van het EDF zullen bijdragen. *

Persoonlijke informatie

3. Land van uw woonplaats *

4. Geef een korte beschrijving van uw behoeften op het gebied van toegankelijkheid.

5. Tot welke leeftijdsgroep behoort u? (selecteer uit de lijst) *

6. Naam (Dit is optioneel. Alle antwoorden zijn anoniem, maar als we verdere vragen hebben of een aantal antwoorden in casestudy's willen gebruiken, kunnen we rechtstreeks contact met u opnemen)

7. E-mail (Dit is optioneel. Alle antwoorden zijn anoniem, maar als we verdere vragen hebben of een aantal antwoorden in casestudy's willen gebruiken, kunnen we rechtstreeks contact met u opnemen)

Hulpmiddelen voor mobiliteit

8. Gebruikt u of heeft u ooit een persoonlijk mobiliteitshulpmiddel gebruikt, zoals een manuele rolstoel, een elektrische rolstoel, een scootmobiel, een looprek, krukken, een wandelstok ...?

Ja Nee

9. Zo ja, welk type mobiliteitshulpmiddel gebruikt u / heeft u gebruikt?

10. Wenst u de geschatte afmetingen en het gewicht van het apparaat te delen? (optioneel)

11. Heeft u problemen gehad met het vervoeren van uw persoonlijk mobiliteitshulpmiddel in het openbaar vervoer, zoals bussen, trams, metro's of treinen?

Ja Nee

12. Zo ja, wat waren deze problemen?

13. Wat scootmobielen betreft: Wat zou de beste oplossing zijn om zowel de veiligheid van passagiers als het aan boord nemen van scootmobielen in bussen, trams, metro's, treinen, enz. te garanderen? Wat zijn de aanbevolen afmetingen / gewichten van scootmobielen voor in het openbaar vervoer?

14. Heeft u problemen gehad om uw persoonlijk mobiliteitshulpmiddel naar een taxi- of autoverhuurdienst mee te nemen (zoals Uber, Lyft, ...)?

Ja Nee

15. Zo ja, welk hulpmiddel gebruikte u en wat was het probleem?

16. Heeft u problemen gehad met het vervoeren van uw persoonlijk mobiliteitshulpmiddel in een vliegtuig?

Ja Nee

17. Zo ja, welk hulpmiddel gebruikte u en wat was het probleem?

18. Heeft u problemen gehad met mobiliteitshulpmiddelen op batterij tijdens het reizen per vliegtuig? Zo ja, wat waren deze problemen?

19. Kent u internationale, nationale, regionale of lokale regels of richtlijnen met betrekking tot persoonlijke mobiliteitshulpmiddelen en transport? Zo ja, geef aan om welke regelgeving het gaat, inclusief een weblink, indien mogelijk.

Hulpdieren

20. Heeft u een hulpdier?

Ja Nee

21. Zo ja, welk soort hulpdier heeft u?

Geleidehond / blindengeleidehond

Andere hulphond (assistentiehond voor mensen met beperkte mobiliteit, hoorhond, epilepsiehond, diabetesmeldhond, autismegeleidehond ...)

Ander hulpdier (als u deze optie kiest, beschrijf dan welk dier het is en welke taak het heeft)

22. Heeft u problemen gehad om uw hulpdier mee te nemen met het openbaar vervoer, met een taxi of huurauto, of in het vliegtuig?

Ja Nee

23. Zo ja, beschrijf dan precies wat deze problemen waren.

24. Kent u internationale, nationale, regionale of lokale regels of richtlijnen met betrekking tot de certificering van de opleiding van hulpdieren en de erkenning van deze certificeringen? Zo ja, deel dan zoveel mogelijk details, inclusief een weblink, indien mogelijk.

25. Welke soorten hulpdieren, behalve honden, kent u in uw land?

26. Vindt u het belangrijk dat de definitie van 'hulpdier' wordt uitgebreid tot andere dieren dan honden?

Ja Nee

27. Zo ja, wat zou een manier kunnen zijn om deze dieren te certificeren?

Stedelijke omgeving

28. Bent u ooit obstakels tegengekomen die de toegang tot de stedelijke omgeving belemmeren als gevolg van fysieke objecten die op de stoep zijn geplaatst, zoals stoelen, panelen, fietsen of de beruchte elektrische steps die de laatste tijd populair zijn geworden?

Ja Nee

29. Zo ja, wat waren deze obstakels?

30. Kent u internationale, nationale, regionale of lokale regels of richtlijnen met betrekking tot deze fysieke obstakels? Hoe gaan de autoriteiten met deze obstakels informeel om? Zo ja, deel dan zoveel mogelijk details, inclusief een weblink, indien mogelijk.

31. Bent u ooit obstakels voor uw mobiliteit tegengekomen als gevolg van een inadequaat stedenbouwkundig ontwerp, zoals hoge stoepranden, oneffen trottoirs of kasseien, beschadigde loopvlakken of een straatindeling zoals 'gedeelde ruimtes' met fietsers?

Ja Nee

32. Zo ja, leg dan uit waarom ze voor u een belemmering vormen.

33. Wat zijn de meest voorkomende obstakels?

Hoge stoepranden

Ongelijke loopvlakken

Gebrek aan podotactiele tegels

Gebrek aan adequate bewegwijzering (geen zebrapaden, geen verkeerslichten, geen straatnaamborden, enz.)

Gebrek aan veilige wandelplekken (bijvoorbeeld vanwege 'gedeelde ruimtes', kruispunten met fietspaden, geen duidelijke indicatie waar de stoep eindigt, enz.)

Vaste obstakels op het voetpad (bijv. lantaarnpalen, vuilnisbakken, reclameborden, enz.)

Andere (gelieve te specificeren)

34. Kent u internationale, nationale, regionale of lokale regels of richtlijnen met betrekking tot de toegankelijkheid van de stedelijke omgeving in het algemeen? Zijn er goede praktijkvoorbeelden? Zo ja, deel dan zoveel mogelijk details, inclusief een weblink, indien mogelijk.

Intermodaliteit en connectiviteit

35. Welke obstakels komt u tegen op het gebied van intermodaliteit (het gebruik van verschillende vervoerswijzen voor één enkele reis) en op het gebied van de aansluiting tussen verschillende vervoerswijzen (inclusief wandelen, fietsen, gebruik van het openbaar vervoer, privévervoer, enz.)? Kunt u een typische deur-tot-deur reis beschrijven (bijv. voor uw dagelijkse boodschappen) en welke obstakels komt u concreet tegen?

36. Sommige Europese normen en EU-wetgeving maken gebruik van het concept van een 'toegankelijke route' om specifieke routes aan te duiden zonder trappen of andere obstakels. Er is echter geen uniforme definitie op niveau van de Europese Unie. Bent u op de hoogte van internationale, nationale, regionale of lokale verordeningen of richtlijnen met betrekking tot deze fysieke obstakels of hoe autoriteiten daar informeel mee omgaan? Zo ja, deel dan zoveel mogelijk details, inclusief een weblink, indien mogelijk.

Openbare informatie

37. Bent u ooit obstakels voor uw mobiliteit tegengekomen door inadequate of onvoldoende bewegwijzering, gebrek aan geschikte audio-informatie (bijv. bij verkeerslichten) of gebrek aan transportinfrastructuur (zoals stations of luchthavens)?

Ja Nee

38. Zo ja, beschrijf deze obstakels.

39. Wat is volgens u belangrijk voor een duidelijke bewegwijzering? Heeft u goede praktijkvoorbeelden? Zo ja, deel dan zoveel mogelijk details, inclusief een weblink, indien mogelijk.

40. Bent u ooit obstakels voor uw mobiliteit tegengekomen door ontoegankelijke informatie, zoals dienstaankondigingen in het openbaar vervoer of op luchthavens, informatie over dienstregelingen, enz.?

Ja Nee

41. Zo ja, beschrijf het probleem.

Europese parkeerkaart

42. Heeft u de Europese parkeerkaart voor personen met een handicap?

Ja Nee

43. Zo ja, denkt u dat deze kaart nuttig is? Wat zijn de tekortkomingen? Hoe kan het worden verbeterd?

44. Zo niet, heeft u van de kaart gehoord? Waarom bezit u geen kaart? Kent u de nationale, regionale of lokale regels met betrekking tot deze kaart?

45. Wat zijn uw suggesties om het Europese parkeerkaartsysteem te verbeteren? (meerdere antwoorden mogelijk)

Meer harmonisatie op niveau van de Europese Unie

Meer voordelen aan de kaart verbonden (bijv. toegang tot autoluwe zones, onbeperkte parkeertijd, enz.)

Betere informatie over het gebruik van de kaart, ook in het buitenland

Betere controlemechanismen om misbruik te voorkomen

Beschikbaarheid van de kaart voor een groter aantal personen met een handicap

Beperking van de kaart tot een kleinere groep van personen met een handicap

Betere afgifteprocedure op nationaal, regionaal of lokaal niveau

Andere (gelieve te specificeren)

46. Wat doen uw lokale / regionale / nationale autoriteiten om misbruik van parkeerplaatsen voor personen met een handicap te voorkomen? Zijn deze maatregelen voldoende?

47. Hoe beoordeelt u de beschikbaarheid van parkeerplaatsen en het aantal parkeerplaatsen voor personen met een handicap in uw gemeente / regio? (selecteer uit de lijst)

Kijken naar de toekomst

48. Zou u meer het openbaar vervoer gebruiken als het volledig toegankelijk zou zijn?

Ja Nee

49. Zo ja, welke wijzigingen zijn het meest dringend om u in staat te stellen zelfstandig te reizen?

toegang op gelijk niveau bij stations en haltes

toegang op gelijk niveau tot platforms

toegang op gelijk niveau tot voertuigen

betere informatie in toegankelijke formaten bij stations en haltes voordat u op reis gaat

betere informatie in toegankelijke formaten op websites of mobiele apps voordat u op reis gaat

betere informatie in toegankelijke formaten bij stations en haltes tijdens de reis

betere informatie in toegankelijke formaten op websites of mobiele apps tijdens de reis

betere bewegwijzering en duidelijke informatie voor oriëntatie bij haltes, stations of luchthavens

grotere beschikbaarheid van assistentie bij stations of haltes

betere kwaliteit van assistentie bij stations of haltes

vereenvoudigde reserveringsprocedures voor assistentie

duidelijkere regels over welke mobiliteitshulpmiddelen aan boord zijn toegelaten

grotere beschikbaarheid van toegankelijke toiletten

grotere beschikbaarheid van toegankelijke parkeerplaatsen

betere handhaving van de regels met betrekking tot de Europese parkeerkaart

grotere beschikbaarheid van opvangvoorzieningen voor hulpdieren

bredere erkenning van uw gehandicaptenstatus, bijv. met de European Disability Card

Andere (gelieve te specificeren)

50. Hoe groot is de kans dat u nog steeds assistentie zal gebruiken, zelfs als alle vervoerswijzen volledig toegankelijk zijn?

51. Hoe denkt u dat de huidige situatie met het coronavirus het vervoer van personen met een handicap in de toekomst zal beïnvloeden?

52. Wat is volgens u de meest geschikte actie op het niveau van de Europese Unie? Wat moet er gebeuren op internationaal, nationaal, regionaal of lokaal niveau?

53. Overige opmerkingen

*Verplicht veld

13/07/2020 - Neem deel aan de enquête van het European Disability Forum (EDF) over de zelfstandige mobiliteit van personen met een handicap

Persoonlijke informatie

Hulpmiddelen voor mobiliteit

Hulpdieren

Stedelijke omgeving

Intermodaliteit en connectiviteit

Openbare informatie

Europese parkeerkaart

Kijken naar de toekomst

AnySurfer statuspagina toegankelijkheid

13/07/2020 - Neem deel aan de enquête van het European Disability Forum (EDF)
over de zelfstandige mobiliteit van personen met een handicap